Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site FairGateHoldings sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons leurs données personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
FairGateHoldings SAS
Siège social : 20 Bis Rue Saint-André, 72000 Le Mans, France.
Représentant légal : Direction Générale.

3. Données collectées

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services de construction et rénovation :

• Données d'identification : Nom, prénom, civilité.
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale du projet.
• Données professionnelles : Nom de l'entreprise (pour les clients professionnels).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies, données de navigation.
• Contenu des messages : Informations fournies via le formulaire de contact ou les demandes de devis.

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

- Gestion des demandes de devis et de contact.
- Exécution des contrats de prestations de services (maçonnerie, plomberie, etc.).
- Envoi de communications commerciales et newsletters (avec votre consentement).
- Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site.
- Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Consentement : Pour l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels.
Exécution contractuelle : Pour répondre à vos demandes de travaux ou gérer un chantier.
Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site web.
Obligation légale : Pour la facturation et la comptabilité.

6. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

- Demandes de renseignements : Jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
- Données clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans au titre des obligations comptables et de la garantie décennale.
- Cookies : Maximum 13 mois.

7. Destinataires des données

Vos données sont principalement destinées aux services internes de FairGateHoldings. Elles peuvent toutefois être transmises à des tiers dans les cas suivants :

- Sous-traitants techniques : Hébergement du site, services d'emailing.
- Partenaires opérationnels : Artisans ou bureaux d'études intervenant sur votre projet.
- Autorités judiciaires : Si la loi l'exige.

8. Transfert de données hors UE

FairGateHoldings privilégie l'hébergement des données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu (via des outils tiers comme Google Analytics), nous nous assurons que des clauses contractuelles types sont en place pour garantir un niveau de protection suffisant.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : Refuser le traitement pour des raisons de prospection.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut l'utilisation du protocole HTTPS (SSL), le chiffrement des données et des accès restreints aux serveurs.

11. Gestion des cookies

Le site FairGateHoldings utilise des cookies pour analyser le trafic et améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. Pour plus de détails, consultez notre politique relative aux cookies.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites partenaires (LinkedIn, Facebook, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité respectives et nous vous invitons à les consulter.

13. Modifications de la politique

FairGateHoldings se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives et technologiques. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Par email : [email protected]
Par courrier : FairGateHoldings, Service DPO, 20 Bis Rue Saint-André, 72000 Le Mans.